+7 (922) 731-18-39
Снежинск,
Челябинская область
Главная/Безопасная сделка/

Безопасная сделка при заказе иконы в Семейной Мастерской Роса

Порядок заказа, отправки и получения заказа от Семейной Мастерской Роса:

  1. Вы делаете заказ на икону, на странице выбранного вами образа;
  2. После оформления заказа, с вами связывается наш специалист, для подтверждения заказа. Если требуется, задает уточняющие вопросы по заказу и адресу доставки;
  3. Далее, мастерская приступает к работе по вашему заказу;
  4. В течении 1-4 дней, ваш заказ передается в службу доставки Боксберри или СДЭК. Скорость передачи заказа в доставку зависит от размера заказанной иконы и загруженности наших мастеров;
  5. В день, когда заказ передан в службу доставки, наш специалист оповещает вас об этом;
  6. В день, когда заказ готов к выдаче, наш специалист оповещает вас об этом, как и сама служба доставки;
  7. Находясь в пункте выдачи заказов, обязательно перед оплатой вскройте и осмотрите заказ;
  8. Если икона не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы вправе отказаться от заказа, без оплаты, заказ будет возвращен в интернет-магазин;
  9. Если Вас устраивает качество иконы, вы выкупаете заказ, икона становится вашей собственностью (дальнейшие претензии по качеству, мы уже принять не сможем, потому как икона является ручной работой и была изготовлена по вашему заказу).

Важно!

Мы единственная мастерская, которая старается работать без предоплаты и доверяет своим клиентам, но если у нас появляется информация о том, что есть некоторые сомнения, относительно порядочности клиента, то просим предоплату с клиента. Со своей стороны мы всегда и в срок выполняем свои обязательства перед нашими клиентами.

Храни Вас Бог!